ハウスクリーニングおすすめ業者比較2026年版｜料金・対応箇所・口コミを徹底解説

「掃除しても落ちない頑固な汚れがある」「引越しのタイミングで家を徹底的にきれいにしたい」「仕事が忙しくてまとまった掃除の時間が取れない」——そういった悩みを抱えたとき、多くの人がハウスクリーニング業者への依頼を検討します。

しかし、いざ業者を探してみると、おそうじ本舗・ダスキン・カジタク・くらしのマーケットなど選択肢が多く、「どこに頼めばいいかわからない」という声は少なくありません。料金だけで選ぶと品質に不満が残り、ブランドだけで選ぶと費用が思ったより高くつくこともあります。

本記事では、主要ハウスクリーニング業者の料金・対応箇所・口コミ・向いている人を比較表でまとめ、目的別に最適な業者を選べるように整理しました。「なんとなく高そう」「プロに頼む必要があるか迷っている」という方も、具体的な判断材料を得られる内容になっています。

ハウスクリーニングとは｜プロに頼む意味と自分で掃除との違い

ハウスクリーニングの定義と作業内容

ハウスクリーニングとは、一般家庭や賃貸物件の室内を、プロの技術・専用機材・業務用洗剤を使って清掃するサービスです。家事代行とは異なり、日常的な片付けや料理ではなく、主に汚れを化学的・物理的に分解・除去する「洗浄作業」を指します。

対応箇所はエアコン・浴室・キッチン・トイレ・洗面台・換気扇・窓ガラス・床のワックスがけなど多岐にわたります。スポット（単発・1箇所から）と、全部屋をまとめる「丸ごとクリーニング」の両方を提供している業者が一般的です。

自分で掃除するのとどう違うか

最も大きな違いは、使用する洗剤と機材の性能差です。業務用の強アルカリ・強酸性洗剤や、高圧スチーマー・ケルヒャーなどの機材は、市販品では代替が難しいものです。たとえばエアコン内部のファンに付着した黒カビは、フィルター掃除を自分でいくら行っても届かない場所にあります。浴室の目地の深部に根を張ったカビも同様で、市販のカビ取り剤では表面のみの除去にとどまるケースがほとんどです。

また、作業時間の節約という観点も無視できません。浴室一箇所のプロ洗浄は2〜3時間かかる作業ですが、その間に別の用事を進められます。忙しいフリーランサーや共働き家庭にとって、時間コストを金額に換算すると、プロへの依頼が割安になるケースは少なくありません。

ハウスクリーニングが特に効果的な箇所

以下の箇所は、自分での掃除が難しく、プロへの依頼効果が高いとされています。

• エアコン内部（フィン・ファン・ドレンパン）
• 浴室全体（鏡のうろこ・目地のカビ・天井）
• 換気扇（レンジフード内部の油汚れ）
• トイレの尿石（便器外側・床・壁）
• キッチン全体（コンロ・シンク・壁の油飛び）
• 窓ガラス（外側・サッシ・網戸）
• 床のワックスがけ・フローリングの艶出し

主要5社ハウスクリーニング業者の比較表

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業者ごとの特徴サマリー

下記の比較表では、ハウスクリーニング市場で多くの利用実績がある5社を主要軸（料金・対応エリア・予約方法・特徴）で整理しました。料金は各社公式サイトで公開されている参考価格（税込・2026年8月時点）です。変更になる場合があるため、依頼前に必ず各社サイトで確認してください。

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業者名	運営形態	エアコン1台	浴室	キッチン	対応エリア	こんな人向け
おそうじ本舗	フランチャイズ（全国）	8,800円〜	16,500円〜	16,500円〜	全国47都道府県	品質・実績重視の初めての方
ダスキン	フランチャイズ（全国）	11,000円〜	18,700円〜	19,800円〜	全国47都道府県	老舗・法人・継続サポート重視
カジタク	イオングループ運営	8,778円〜	16,280円〜	16,280円〜	主要都市圏	定期利用・共働き・イオン系サービス利用者
くらしのマーケット	マッチングプラットフォーム	6,000円〜	12,000円〜	12,000円〜	全国（業者による）	価格重視・複数業者を比較したい方
おうちの御用聞き家工房	フランチャイズ	9,900円〜	17,600円〜	17,600円〜	全国主要エリア	引越し・修繕・クリーニングをまとめたい方

※上記は参考価格です。汚れの程度・設備の大きさ・作業時間によって変動します。事前見積もりで確認してください。

業者選びの判断マトリクス（目的別おすすめ）

目的・状況	おすすめ業者	理由
初めてでとにかく安心したい	おそうじ本舗	国内最大級の加盟店数・実績・統一研修制度
定期的に家全体を清潔に保ちたい	カジタク	定期プランの割引が大きく、家事代行との組み合わせも可能
企業・法人が事務所の清掃を依頼したい	ダスキン	企業向けプランが充実・請求書払い対応・実績豊富
とにかく安い業者を探したい	くらしのマーケット	多数業者が競合するため価格が下がりやすい
退去・入居時にまとめてやりたい	おうちの御用聞き家工房	クリーニング＋修繕を一括発注でき手間が少ない
特定のエリア内でローカル業者を使いたい	くらしのマーケット	地域密着型の個人業者が多数登録されている

箇所別ハウスクリーニング料金相場一覧（2026年版）

エリア・設備サイズ別の相場帯

ハウスクリーニングの料金は、以下の要素によって変動します。①設備の大きさ（エアコンなら畳数、浴室なら面積）、②汚れの程度（軽度・中程度・重度）、③地域（都市部は高め）、④業者の料金体系（固定か作業時間制か）。下記の表は一般的な住宅向け相場を示したものです。

清掃箇所	相場（目安）	作業時間目安	頻度の目安	備考
エアコン（壁掛け1台）	8,000〜15,000円	60〜120分	1〜2年に1回	お掃除機能付きは別料金（+3,000〜5,000円）
エアコン（天井埋込型）	20,000〜35,000円	120〜180分	1〜2年に1回	業務用・店舗向け
浴室（ユニットバス）	15,000〜25,000円	120〜180分	1〜2年に1回	追い焚き配管洗浄は別料金のことが多い
キッチン（レンジフード含む）	15,000〜25,000円	120〜180分	年1回〜2年に1回	IHコンロかガスコンロかで料金が異なる場合あり
トイレ	8,000〜12,000円	60〜90分	年1回〜2年に1回	温水洗浄便座の分解清掃が含まれるか要確認
洗面台・洗面所	8,000〜12,000円	60〜90分	年1〜2回	洗濯機周りをセットにする業者もある
換気扇（レンジフード）	10,000〜18,000円	60〜120分	年1〜2回	キッチン一式とのセット料金が多い
窓ガラス（一般的な2LDK）	15,000〜30,000円	2〜4時間	年1〜2回	網戸・サッシ込みかどうか要確認
床のワックスがけ（LDK）	10,000〜20,000円	2〜4時間	1〜3年に1回	フローリングの種類（無垢材・複合）で可否が変わる
丸ごとクリーニング（1LDK）	50,000〜80,000円	半日〜1日	引越し時・年1回	作業範囲の事前確認が特に重要
丸ごとクリーニング（3LDK）	80,000〜150,000円	1日〜1.5日	引越し時・年1回	担当スタッフの人数・日程を事前調整

セット依頼で割安になるケース

多くの業者は、複数箇所をまとめて依頼する場合にセット割引を提供しています。たとえばエアコン2台＋浴室＋キッチンのセットで依頼すると、単品合計から15〜20%割引になるケースがあります。引越し時やシーズン前の大掃除タイミングで複数箇所をまとめると費用を抑えやすいです。

ただし、セット料金でも「追加汚れ料金」が発生することがあります。見積もり時に「追加料金が発生しうる条件」を明確に確認しておくことが重要です。後から「思ったより高くなった」という不満の多くはこの点に起因しています。

エアコンクリーニングの選び方｜お掃除機能付き・業務用・注意点

エアコン清掃を依頼すべきタイミング

エアコンのプロ清掃は、以下のサインが出たときが依頼の目安です。

• 冷暖房の効きが悪くなった（フィルターを自分で掃除しても改善しない）
• 運転時にカビ臭・ホコリ臭がする
• 送風口の内部に黒いカビが見える
• 前回のプロ清掃から2年以上経過している
• ペットを飼っている・タバコを室内で吸っている家庭（年1回推奨）

なお、予約が取りやすいのは春（3〜5月）と秋（10〜11月）です。夏のピーク前（6〜7月）や冬直前（11〜12月）は繁忙期で、希望日に取れないことがあります。使い始める前のシーズン前に予約することをおすすめします。

お掃除機能付きエアコンは割高になる理由

「お掃除機能付きエアコン」は、フィルターを自動でクリーニングする機能が搭載されていますが、プロのハウスクリーニング時には逆に手間がかかります。自動お掃除ユニットを取り外して清掃する作業が発生するため、通常より3,000〜5,000円程度高い料金設定になる業者が多いです。「お掃除機能付きだから自分でしなくていい」という認識のまま長年放置すると、かえって内部汚れがひどくなるケースがあります。

業者によるエアコン清掃の質の差をチェックするポイント

エアコン清掃の品質は業者によって差があります。以下を予約前に確認しましょう。

• 「高圧洗浄機」を使用するか（スプレー噴霧だけの業者は洗浄力が低い場合がある）
• 養生（周辺の壁・床を汚さない保護）をきちんと行うか
• ドレンパン（水受け）まで洗浄するかどうか
• 作業後に動作確認を行うか
• 損害賠償保険に加入しているか（故障時の保証）

キッチン・浴室クリーニングの選び方｜汚れの種類と対応方法

キッチンクリーニングで落ちる汚れと落ちにくい汚れ

キッチンの汚れは主に「油汚れ（アルカリで分解）」と「水アカ・ミネラル汚れ（酸で分解）」の2種類に大別されます。業務用のアルカリ洗剤と酸性洗剤を使い分けることで、市販品では対応できない頑固な汚れに対処できます。

ただし、シンクの傷・コンロの焦げ付き（表面が欠けているもの）・グリスフィルターの変形はクリーニングで元に戻るものではありません。汚れの除去と素材の損傷は別の問題であり、見積もり時に現状を正確に伝えることが重要です。

浴室クリーニングで注意したいポイント

浴室は湿気が多く、カビ・水アカ・石鹸カス・皮脂汚れが複合的に堆積する環境です。プロの洗浄でも、タイル目地の奥深くまで根を張ったカビや、強化ガラスの内部に入り込んだうろこ汚れは完全除去が難しい場合があります。業者に依頼する前に「どこまでの汚れを落とせるか」を確認し、期待値を合わせておくことで満足度が高まります。

浴室クリーニングには、鏡のうろこ取り・天井のカビ除去・追い焚き配管洗浄・エプロン内部（浴槽の外側パネル内）の清掃が含まれる場合と含まれない場合があります。料金が安く見えても追加作業が有料になるケースがあるため、見積もり内容の確認は必須です。

キッチン・浴室の料金比較（業者別）

業者	キッチン（レンジフード含む）	浴室	キッチン＋浴室セット	追加配管洗浄
おそうじ本舗	16,500円〜	16,500円〜	30,800円〜（目安）	別途要確認
ダスキン	19,800円〜	18,700円〜	35,000円〜（目安）	別途要確認
カジタク	16,280円〜	16,280円〜	29,480円〜（目安）	別途要確認
くらしのマーケット（最安値帯）	12,000円〜	12,000円〜	22,000円〜（目安）	業者による

※上記はあくまで参考価格であり、汚れの状態・設備の種類・地域によって大きく変わります。必ず事前見積もりを取得してください。

引越し時のハウスクリーニング活用法｜退去前・入居前の賢い使い方

退去前クリーニング：費用負担と交渉のポイント

賃貸退去時のクリーニング費用については、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」によって一定の基準が示されています。原則として、通常の使用による自然劣化（経年変化）は貸主負担、借主の故意・過失による汚れは借主負担とされています。

ただし、賃貸契約書に「退去時クリーニング費用は借主負担」と明記されている場合は、その契約内容が優先されるケースが多いです。契約書の内容を確認した上で、費用負担の交渉を行いましょう。

自分でハウスクリーニング業者を手配する場合、管理会社指定の業者より安く済む可能性があります。退去前に独自に業者を手配し、清掃完了の証拠として写真・業者の領収書を保存しておくと、原状回復費用を巡るトラブルへの備えになります。ただし、管理会社によっては独自手配を認めない場合もあるため、事前に確認が必要です。

入居前クリーニング：新居をさらにきれいにする理由

新築・リフォーム物件でも、工事後の粉塵や接着剤の臭い、前入居者の残留汚れが残っていることがあります。入居前にハウスクリーニングを依頼することで、新しい生活を清潔な状態からスタートできます。特に水まわり（浴室・キッチン・トイレ）や換気扇は、前入居者の生活痕が残りやすい箇所です。

引越し時のコスト最小化：まとめ依頼のメリット

退去前の旧居クリーニング＋入居前の新居クリーニングをまとめて同じ業者に依頼すると、移動コスト削減により割引になる場合があります。おうちの御用聞き家工房のように、クリーニング＋修繕・ハウスクリーニング＋引越し作業を連携して対応できる業者もあり、スケジュール管理が楽になります。

ハウスクリーニング業者を選ぶときの6つの注意点

注意点1：追加料金が発生する条件を必ず確認する

ハウスクリーニングのトラブルで最も多いのが「追加料金の発生」です。見積もりで提示された金額より実際の請求が高くなる原因として、以下が挙げられます。

• 汚れが「通常よりひどい」と判断された場合の「難汚れ追加料金」
• 「お掃除機能付きエアコン」の分解追加料金（通常型と別料金の業者が多い）
• 作業時間超過による時間延長料金
• 出張費・駐車場代（見積もりに含まれない場合）

予約前に「どのような場合に追加料金が発生するか」を書面・メールで確認しておくことが重要です。電話での口頭説明だけでなく、テキストで残る形での確認を習慣にしましょう。

注意点2：損害賠償保険の有無を確認する

作業中に家具や設備を傷つけることは、どんなに注意しても起こりえます。万一の場合に業者が補償できるかどうかは、損害賠償保険に加入しているかどうかで大きく変わります。大手フランチャイズ（おそうじ本舗・ダスキンなど）は保険加入が標準ですが、個人業者の場合は未加入のケースもあるため確認が必要です。

注意点3：口コミは複数のプラットフォームで確認する

1つのサイトだけの口コミは偏りが生じる可能性があります。Google Maps・くらしのマーケット・エキテン・各社公式サイトなど、複数の場所で評価を確認しましょう。また、口コミの「件数」と「日時の分布」も参考になります。件数が多く、最新の口コミがコンスタントについている業者は継続的に利用されている証拠です。

注意点4：極端に安い業者には慎重になる

相場より著しく安い（例：エアコン清掃3,000円台）業者には注意が必要です。後から追加料金を大量に請求するケースや、十分な洗浄が行われないケースが報告されています。安さの理由（初回割引・期間限定キャンペーン等）が明確であれば問題ありませんが、理由が不明確な場合はリスクがあります。

注意点5：キャンセルポリシーを確認する

急な予定変更でキャンセルが必要になった場合のキャンセル料について、予約前に確認しておきましょう。前日・当日キャンセルでキャンセル料が発生する業者は多く、作業料金の50〜100%を請求されるケースもあります。

注意点6：現地見積もりか写真見積もりかを把握する

電話やWebで提示される料金は「目安」であり、実際の汚れ状況を現地確認してから正確な見積もりが出る業者と、当日まで確定しない業者があります。現地見積もりが可能な業者は、当日の追加料金発生リスクが低くなります。特に大型の丸ごとクリーニングや、汚れがひどいと思われる箇所は現地見積もりを推奨します。

ハウスクリーニングのメリット・デメリット

メリット：プロに依頼することで得られる価値

デメリット・向いていない人

ハウスクリーニングをまだ頼まなくていい人

• 月1回以上自分でこまめに掃除できており、汚れが軽度の家庭
• 汚れが市販の洗剤・道具で対応できるレベルにとどまっている場合
• 引越し予定もなく、すぐに必要性が高い箇所がない場合
• 極端に予算が少なく、他の優先支出がある時期

ハウスクリーニング各社の口コミ傾向と評判分析

おそうじ本舗の口コミ傾向

おそうじ本舗はGoogle・くらしのマーケット・各種レビューサイトで多くの口コミが集まっています。以下は口コミでよく挙がる傾向をまとめたものです（特定個人の体験談の引用ではなく、公開レビューの全体傾向の整理です）。

プロの空室清掃を安心価格で依頼する →

肯定的な声の傾向：「エアコンの風がクリーンになった」「スタッフの説明が丁寧」「汚れが見違えるほどきれいになった」「作業前後の確認をしっかりしてくれた」

否定的・改善点の声の傾向：「担当者によって仕上がりにムラがある」「予約が繁忙期に取りにくい」「料金が事前説明より若干高くなった」

フランチャイズであるため加盟店によって品質差があることは、公式も認識している課題です。口コミ確認の際は本部の評価ではなく、自分の地域の店舗の評価を確認することをおすすめします。

ダスキンの口コミ傾向

肯定的な声の傾向：「老舗の安心感がある」「スタッフの態度が丁寧でプロらしい」「定期契約で継続利用しやすい」「法人請求書払い対応がありがたい」

否定的・改善点の声の傾向：「料金が他社より高い」「仕上がりは普通程度」「価格に見合っていないと感じるケースもある」

ダスキンはブランド信頼と継続サービスの安定感を重視するユーザーに評価される傾向があります。一方、純粋に洗浄力・コスパで選ぶ場合は他社との比較が有効です。

カジタクの口コミ傾向

肯定的な声の傾向：「定期プランで継続しやすい」「イオングループで安心感がある」「家事代行と組み合わせられて便利」「価格が明瞭」

否定的・改善点の声の傾向：「対応エリアが限られる」「一部エリアで予約が取りにくい」「担当者によって仕上がりにばらつきがある」

くらしのマーケットの口コミ傾向

肯定的な声の傾向：「業者を比較できるので価格が抑えられた」「口コミ評価が高い業者を選べる」「地域密着型の丁寧な業者に出会えた」

否定的・改善点の声の傾向：「業者によって品質差が大きい」「低評価業者に当たるリスクがある」「問い合わせ対応が業者直接なので窓口が統一されていない」

くらしのマーケットは「比較・選択の自由度」が強みですが、業者の質はレビューをよく確認した上で選ぶ必要があります。評価件数が多く（50件以上）、かつ評価が4.5以上の業者を優先的に選ぶのが現実的な対策です。

おすすめハウスクリーニング業者3社の詳細解説

おそうじ本舗：全国最大級の実績を持つ安定型

おそうじ本舗はハウスクリーニング業界で国内最多の加盟店数を誇るフランチャイズです（公式発表による）。全国47都道府県に対応しており、地方在住でも利用しやすい点が強みの1つです。

フランチャイズ本部が統一した研修カリキュラムと品質基準を設けており、担当者のスキルが一定水準に保たれる仕組みがあります。損害賠償保険への加入も標準となっており、万一のトラブル時の補償体制が整っています。

初めてハウスクリーニングを利用する人、特定の業者へのこだわりがなく「確実に品質が高い業者に頼みたい」という人に特に向いています。Webや電話での見積もり依頼が可能で、公式サイトから対応エリアとサービス内容を確認できます。

ダスキン：60年以上の信頼と継続サポートの強み

ダスキンは1963年創業の老舗ハウスケアブランドです。クリーニングサービス単独での利用はもちろん、レンタルモップ・消耗品などのホームケア製品とセットで利用できる点が他社にない特徴です。

法人・企業向けの定期清掃プランも充実しており、事務所やテナントの定期清掃を請け負う実績があります。フリーランサーで自宅兼仕事場を使用している方が事務所としての定期清掃を依頼するケースにも対応できます。

料金は主要5社の中でやや高めですが、継続サポートの安心感・老舗ブランドの信頼を重視するユーザーにとっては価値があります。

カジタク：定期利用・共働き家庭向けのイオングループサービス

カジタクはイオングループが運営するハウスクリーニング・家事代行サービスです。イオンカードとの連携や、WAONポイントとの組み合わせが可能な場合があり、既存のイオン系サービスを利用している方には親和性が高いです。

定期クリーニングプランの割引が充実しており、月1〜2回の定期利用を前提とする共働き家庭や、一人暮らしの忙しいフリーランサーにとって継続利用のハードルが低い設計です。家事代行（料理・洗濯・掃除の日常的な代行）とハウスクリーニング（専門洗浄）を同じサービス内で使い分けられる点も差別化ポイントです。

ハウスクリーニングを賢く利用するための実践ポイント

見積もりを複数業者から取る手順

費用を抑えつつ品質を確保するための最も確実な方法は、複数業者から相見積もりを取ることです。以下の手順で進めると効率的です。

1. 清掃したい箇所と設備の情報をメモする（エアコンのメーカー・型番・壁掛けか天井埋込かなど）
2. 対応エリアの業者2〜3社に同じ条件で見積もりを依頼する
3. 見積もり内容（作業範囲・追加料金条件・保険の有無）を比較する
4. 口コミと価格を総合評価して1社を選ぶ

割引・キャンペーンを使うタイミング

ハウスクリーニング業者は季節やキャンペーン時期によって割引を実施することがあります。繁忙期（夏前・引越しシーズン）より、閑散期（2〜3月の引越し繁忙期後・10〜11月のシーズン間）に依頼すると割安になる場合があります。また、初回利用割引・複数箇所セット割引・リピーター割引を設けている業者も多いため、予約前に確認しましょう。

当日スムーズに進めるための準備

• 作業箇所の周辺の荷物・私物を事前に移動させておく
• 駐車スペースを業者スタッフのために確保する（車での来訪が多い）
• エアコンの型番・前回清掃からの経過年数を把握しておく
• 作業中は業者と話せる状況を作っておく（仕上がり確認のため）
• 作業後の支払い方法を事前確認する（現金のみの業者もある）

依頼当日までの準備と、作業後に必ず確認すること

ハウスクリーニングの満足度は、業者の技術だけで決まるわけではありません。依頼の仕方と当日の段取りで結果が変わります。トラブルの多くは、事前の認識合わせが不足していたことに起因します。

見積もり時に必ず確認しておく5項目

当日までにこちらで済ませておくこと

作業員が作業に集中できる状態を作っておくと、同じ料金でも仕上がりが変わります。まず作業箇所の周辺にある私物を片付けます。キッチンなら調理器具と食材、浴室ならシャンプー類や掃除道具を移動させておきます。片付け自体を業者に任せると、その分の時間が清掃に使われません。

次に貴重品は必ず別の部屋か施錠できる場所へ移します。これは業者を疑うという話ではなく、万一の紛失時に双方が不幸になる事態を避けるための基本です。

また、ペットがいる場合は別室に移すか、あらかじめ業者に伝えておいてください。洗剤の使用や玄関の開閉があるため、脱走や誤飲のリスクがあります。

作業後のチェック——その場で確認すべきこと

作業完了の報告を受けたら、作業員が帰る前に現物を確認してください。後日連絡するより、その場で伝えたほうが対応してもらいやすくなります。

確認するのは次の点です。第一に、依頼した箇所がすべて作業されているか。第二に、作業前に気になっていた汚れが落ちているか。落ちない汚れがある場合、その理由（素材の変質、経年のシミなど）を説明してもらいます。第三に、作業箇所とその周辺に新たな傷や破損がないか。第四に、エアコンの場合は実際に運転させて、異音・水漏れ・風量を確認することです。

ハウスクリーニングに関するよくある質問（FAQ）

引越し後のハウスクリーニングを定額で頼む（ミガクる）→

Q1. ハウスクリーニングの相場はいくらですか？

箇所によって異なります。エアコン1台は8,000〜15,000円、浴室は15,000〜25,000円、キッチンは15,000〜25,000円、トイレは8,000〜12,000円が目安です。複数箇所をまとめて依頼するとセット割引が適用される業者も多くあります。

Q2. ハウスクリーニングはどの業者に頼むのがおすすめですか？

目的によって異なります。全国対応で安定した品質を求めるならおそうじ本舗、老舗ブランドの安心感を重視するならダスキン、共働き家庭で定期利用を検討しているならカジタクが選ばれています。料金を重視するならくらしのマーケットで相見積もりを取る方法も有効です。

Q3. ハウスクリーニングはいつ頼むのがベストですか？

引越し前後（退去前・入居前）が最も需要の高いタイミングです。また、大掃除の代替として12月〜1月、カビ発生前の梅雨入り前（5〜6月）もおすすめです。エアコンは使い始める前（春・秋）に依頼すると予約が取りやすい傾向があります。

Q4. エアコンクリーニングの頻度はどのくらいが適切ですか？

一般的には1〜2年に1回が目安とされています。使用頻度が高い家庭（ペット・アレルギー持ち・タバコを室内で吸う場合）は年1回を推奨する業者が多いです。フィルター掃除は自分で月1回行い、内部洗浄をプロに依頼する組み合わせが効果的です。

Q5. ハウスクリーニングは自分で掃除した後に頼むべきですか？

事前に簡単な片付けをしておくと作業がスムーズになります。ただし、業者は専門の洗剤・道具・技術で落とすため、自分では落としきれない汚れがターゲットです。無理に事前掃除する必要はありません。大きな荷物の移動だけ済ませておくと当日スムーズです。

Q6. 引越し時のハウスクリーニングは誰が費用を負担しますか？

原則として「通常使用による汚れ」は貸主負担、「故意・過失による汚れ」は借主負担です（国土交通省ガイドライン）。契約書にクリーニング費用負担の記載がある場合はその内容が優先されます。退去前に自分で業者を手配することで、費用を抑えられるケースもあります。

Q7. ハウスクリーニング業者を選ぶ際の注意点は何ですか？

①追加料金の有無を事前に確認する、②損害賠償保険に加入しているか確認する、③口コミ・評判を複数サイトで確認する、④現地見積もりか写真見積もりかを確認する、⑤キャンセルポリシーを把握する、の5点が特に重要です。極端に安い業者は追加請求や品質問題が起きやすいため注意が必要です。

Q8. くらしのマーケットとおそうじ本舗はどちらがいいですか？

用途によって異なります。くらしのマーケットは個人事業主から法人まで多数の業者を比較でき、価格競争が働くため料金が抑えられる場合があります。一方、おそうじ本舗はフランチャイズ統一の研修・品質基準があるため、業者による品質のバラつきが少ない点が強みです。初めての方はおそうじ本舗、コストを抑えたい方はくらしのマーケットで複数比較がおすすめです。

Q9. ハウスクリーニングの当日の流れはどうなりますか？

①スタッフ到着・挨拶・現状確認（15分程度）、②養生（周辺を汚さないための保護）、③洗浄・清掃作業、④仕上げ確認・お客様チェック、⑤代金支払い・完了、という流れが一般的です。エアコン1台なら90〜120分、浴室は2〜3時間が目安です。

Q10. 定期クリーニングとスポット（単発）クリーニングのどちらがお得ですか？

月2〜4回の定期利用なら定期プランが割安になります。カジタクやダスキンは定期割引があり、スポット料金より15〜30%安くなるケースがあります。ただし、不定期で年に1〜2回だけ利用する場合はスポット依頼のほうが契約縛りがなく使いやすいです。

Q11. ハウスクリーニング業者に頼まないほうがよい場合はありますか？

①月1回程度、自分でこまめに掃除できている家庭、②汚れが軽度で市販洗剤で対応できるレベル、③極端に予算が少ない場合、には費用対効果が低くなる可能性があります。特定箇所だけを自分で清掃し、手が届きにくい箇所（エアコン内部・換気扇・浴室のカビ）のみプロに依頼するハイブリッド方法も選択肢です。

Q12. 浴室クリーニングと追い焚き配管洗浄はセットで依頼したほうがいいですか？

追い焚き機能付きの浴室では、配管内部に雑菌・レジオネラ菌・ヌメリが蓄積している場合があります。浴室のクリーニングと同じタイミングで依頼すると、出張費の節約になります。ただし、追い焚き配管洗浄は別料金（5,000〜10,000円程度）になることが多いため、セット料金をあらかじめ確認することをおすすめします。

Q. 作業中は在宅していないといけませんか？

業者と契約内容によります。多くの業者は在宅での立ち会いを基本としていますが、鍵を預けて不在時に作業を行う「留守宅対応」を受け付けている業者もあります。ただし不在対応の場合、追加作業の判断ができず、仕上がりの確認もその場で行えません。初めて依頼する業者であれば、少なくとも作業開始時と完了時には在宅しておくことをおすすめします。

Q. 汚れが落ちなかった場合、やり直してもらえますか？

業者によって再作業の保証制度の有無が異なります。契約前に「作業後に不具合があった場合の対応期間」を確認しておいてください。ただし、素材そのものが変質している場合や、経年によるシミ・サビは技術的に落とせないことがあります。作業前の段階で「これは落ちない可能性がある」と説明を受けておくと、完了後の認識のずれを防げます。

Q. エアコンクリーニングはどのくらいの頻度で必要ですか？

使用状況によって変わります。使用頻度が高い、喫煙者がいる、ペットがいる、キッチンに近いといった条件があると汚れやすくなります。目安としては1〜2年に1回程度とされることが多いですが、送風時に嫌なにおいがする、吹き出し口に黒い点が見える、風量が落ちたといった症状が出ている場合は、期間にかかわらず検討するタイミングです。

Q. 見積もりより高い金額を当日に請求されることはありますか？

事前見積もりの範囲で作業が完了すれば、通常は見積額どおりです。ただし、実際に見てみないと判断できない汚れや、部品の取り外しが必要な構造だった場合などに追加料金が発生することがあります。重要なのは、追加が必要になった時点で作業前に説明と同意を求めてくれる業者かどうかです。契約時に「追加が発生する場合は着手前に連絡する」ことを確認し、当日も作業開始前に総額を確認しておけば、想定外の請求を避けられます。

まとめ｜今日、まず1つだけやること

ハウスクリーニング業者の選び方を、料金・対応箇所・口コミ・向いている人の観点から整理してきました。最後に、この記事の要点を3点に絞ります。

長年気になっていたエアコンの臭い、毎週掃除しても落ちないお風呂のカビ、退去前に自分ではどうにもならないキッチンの油汚れ——そういった「自分ではどうにもならない汚れ」がある方は、まず1箇所だけを試しにプロへ依頼してみることをおすすめします。

初めての方は、全国対応で品質基準が統一されているおそうじ本舗の公式サイトで対応エリアと料金を確認するところから始めると、スムーズに進められます。コスト重視の方はくらしのマーケットで複数業者を比較した上で決める方法が、費用を抑えやすいです。

「今日、1つだけやること」を決めるなら、まず公式サイトで自分の地域の対応状況と料金を確認することです。それだけで、次の一歩がぐっと近づきます。

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本記事に掲載している料金・サービス内容は記事執筆時点（2026年8月）の公開情報をもとにしており、変更になる場合があります。最新情報は各社公式サイトでご確認ください。本記事はアフィリエイト広告を含みます。