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カテエネの評判・料金を徹底解説｜中部電力ミライズのポイント・デメリットも正直に紹介

本記事はアフィリエイト広告を含みます。記事内のリンクから商品・サービスをお申し込みいただいた場合、筆者に報酬が発生することがあります。掲載内容は公正な情報提供を目的としており、特定のサービスへの誘導を意図したものではありません。

毎月届く電気代・ガス代の請求書を見るたびに、「もう少し安くならないか」と感じたことはないでしょうか。 とはいえ、どこに切り替えればいいのか判断基準がわからず、結局そのままにしている——そういった方が中部電力管内では少なくありません。

結論から先にお伝えすると、カテエネ（中部電力ミライズ）は現在の中部電力の電気・ガスをそのままWeb会員サービスに切り替える形で利用できるサービスです。 新たな手続きの負担が少なく、ポイント還元やガスセット割などの特典が加わる仕組みになっています。 ただし、電気料金の単価自体は他の新電力と比べて大きく変わるわけではなく、「劇的に安くなる」という期待は持たないほうが正確な判断ができます。

本記事では、料金プランの実数値・ポイントの仕組み・東邦ガスとの比較表・申し込みから解約までの手順を、公式情報をもとに整理しています。 メリットだけでなくデメリットも正直に掲載しているので、申し込みを検討中の方はぜひ最後まで読んでみてください。

目次（クリックで開閉）

1. カテエネとは？中部電力ミライズのWEB会員サービスの全体像
2. 料金プラン一覧｜ポイントプラン・おとくプラン・スマートライフプランを比較
3. カテエネポイントの仕組みと使い道
4. 東邦ガスとの比較表｜ガス料金・電気料金・セット割をまとめた
5. ガスセット割の詳細｜対象プラン・割引額・条件
6. 申し込み方法｜手順をステップで解説
7. 解約手続き｜違約金・タイミング・注意点
8. メリット・デメリット｜正直な評価
9. 口コミ・評判｜利用者の声から読み解く
10. 対応エリアの落とし穴｜申し込めないケースを先に確認する
11. 他の電力会社・ガスセットとの比較｜判断軸は4つ
12. 燃料費調整額・原料費調整額の「上限」という見落とされやすい論点
13. カテエネポイントの有効期限と失効を防ぐ運用ルール
14. カテエネ会員登録（TC ID）の手順と必要なもの
15. 切り替え・解約でつまずきやすい4つのポイント
16. よくある質問（FAQ）
17. まとめ｜カテエネはこんな人に向いている

カテエネとは？中部電力ミライズのWEB会員サービスの全体像

カテエネは、中部電力ミライズが提供する家庭向けのWEB会員サービスです。 電気・ガスの使用量確認、ポイント還元、節電支援、料金の一元管理などをスマートフォンやPCから行えるプラットフォームとして設計されています。 「家族の毎日に寄り添う、暮らしのプラットフォーム」というコンセプトのもと、2016年の電力小売り全面自由化後に本格展開されました。

中部電力ミライズとカテエネの関係

中部電力ミライズは、中部電力グループの小売り部門として2020年に分社化した会社です。 東海3県（愛知・岐阜・三重）および長野・静岡の一部を主なサービスエリアとしています。 カテエネは、その中部電力ミライズが提供するデジタル会員サービスの名称であり、電気プランやガスプランの契約とセットで使うことができます。

つまり、「カテエネに申し込む」とは、中部電力ミライズの電気・ガスサービスをWeb上で管理できる状態にすることを意味します。 別の電力会社に切り替えるのではなく、あくまで中部電力ミライズのサービスを便利に使うための入り口と理解するとわかりやすいでしょう。

カテエネで管理できること

• 電気・ガスの月別・日別使用量の確認
• カテエネポイントの確認・交換
• 省エネアドバイスの受け取り
• 料金明細の確認・ダウンロード
• 各種キャンペーンへの参加
• LINE連携によるスマート通知

なかでも、使用量の見える化は節電意識の向上につながると評価されています。 日別グラフで電気の使われ方を確認できるため、「どの時間帯に電力を使いすぎているか」を把握しやすい点は、同様のサービスのなかでも使い勝手がよいと口コミでも指摘されています。

対象エリア

電気サービスは中部電力ミライズの供給エリア全域が対象です。 一方、ガスサービス（カテエネガス）は東邦ガスの供給エリア内（愛知・岐阜・三重の一部）のみが対象となります。 したがって、ガスと電気のセット利用を検討している方は、まず自宅の住所がカテエネガスの提供エリア内かどうかを公式サイトで確認することが先決です。

料金プラン一覧｜ポイントプラン・おとくプラン・スマートライフプランを比較

中部電力ミライズの家庭向け電気プランは、主に3種類です。 それぞれ使用量や生活パターンによって向き不向きが異なります。 まず、表で全体像を確認してください。

他の電力会社とも比較する（エネチェンジ・無料）→

電気プラン比較表

プラン名	対象アンペア	基本料金（目安）	電力量料金（第1段階）	特徴・向いている人
ポイントプラン	10〜30A	321円〜963円	21.20円/kWh	使用量が少ない一人暮らし・DINKS向け。ポイント還元あり
おとくプラン	40〜60A・6kVA	1,285円〜1,927円	21.20円/kWh	使用量が多いファミリー向け。月153円割引またはポイント付与
スマートライフプラン	全容量対応	ポイントプラン等と同額	16.52円/kWh（夜間）	夜間電力を多く使う世帯向け。EV・蓄熱暖房に有利

ポイントプランの詳細

ポイントプランは、契約容量10〜30Aの小・中規模世帯向けのプランです。 電力量料金は3段階制となっており、使えば使うほど単価が上がる仕組みになっています。

• 第1段階（〜120kWh/月）：21.20円/kWh
• 第2段階（121〜300kWh/月）：25.67円/kWh
• 第3段階（301kWh/月〜）：28.62円/kWh

毎月の使用量が120kWh以内に収まる単身世帯や省エネ意識の高い二人暮らしには、最も安い第1段階の恩恵を受けやすいプランといえます。 ただし、冬場の暖房や夏場のエアコンが増えると第2・第3段階に入り、単価が上がる点には注意が必要です。

おとくプランの詳細

おとくプランは、契約容量40〜60Aの大家族や電気使用量の多い世帯を想定したプランです。 電力量料金の単価はポイントプランと同じですが、毎月153円の割引が適用される点が特徴です。 また、割引の代わりにカテエネポイントを受け取ることも選択できます。 年間に換算すると1,836円の割引となり、固定費を意識する世帯にとっては一定の節約効果が見込めます。

スマートライフプランの詳細

スマートライフプランは、時間帯によって電力量料金が変わる設計です。 夜間（22時〜翌朝8時）の「ナイトタイム」は16.52円/kWhと安く設定されていますが、昼間の「デイタイム」は38.80円/kWhと割高になります。 そのため、電気自動車（EV）の夜間充電や蓄熱暖房機を使う世帯には向いている一方、日中在宅の多い家庭には電気代が逆に増える可能性があります。

いずれのプランも、基本料金・電力量料金に燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金が加算されます。 月ごとに変動するため、実際の請求金額はカテエネのマイページで確認することをおすすめします。

カテエネポイントの仕組みと使い道

カテエネポイントは、カテエネ会員に提供されるポイントプログラムです。 電気・ガスの利用料金や、会員向けキャンペーンへの参加を通じて貯めることができます。 貯まったポイントは電気代・ガス代への充当や、他のポイントプログラムへの交換に使えます。

ポイントの貯め方

• 電気・ガス利用料金：200円（税込）ごとに1ポイント付与
• 新規登録特典：カテエネ会員登録時に100ポイントプレゼント
• 毎月の使用量チェック：マイページで確認するだけで50〜100ポイント付与（キャンペーン適用時）
• アンケート・クイズ回答：実施時期によりポイントが加算
• 省エネ目標の達成：節電目標を達成した月にボーナスポイント

還元率を計算すると、200円で1ポイント＝0.5%還元です。 クレジットカードの一般的な還元率（0.5〜1%）と比較すると、電気代の支払い単体ではそれほど高い水準ではありません。 ただし、キャンペーン参加やガスとのセット利用を組み合わせることで、実質的な恩恵は増やせます。

ポイントの使い道

貯まったカテエネポイントは、以下の方法で利用できます。

• 電気代・ガス代への充当：1ポイント＝1円として利用明細から差し引き
• Tポイント（Vポイント）：1ポイント＝1Tポイントに交換可能
• dポイント：1ポイント＝1dポイントに交換可能
• JALマイル：所定のレートでマイルへ交換可能

電気代や生活費に回すよりも、マイルやdポイントへの交換を目的にしている利用者もいます。 一方で、年間を通じて貯まるポイント総量は月の電気代に依存するため、大きな金額を期待しすぎると期待値のズレが生じる点は意識しておくべきでしょう。 月の電気代が8,000円の世帯であれば、年間で約480ポイント（480円相当）が電気代から貯まる計算です。

ポイントの有効期限

カテエネポイントには有効期限が設定されています。 失効前にはメールや会員ページで通知が届きますが、気づかずに失効してしまうケースも報告されています。 定期的にマイページにログインし、残高と有効期限を確認する習慣をつけることをおすすめします。

東邦ガスとの比較表｜ガス料金・電気料金・セット割をまとめた

中部エリアでガスの乗り換えを検討している方にとって、最も比較される相手が東邦ガスです。 東邦ガスは中部エリアのガス供給を担う地域ガス会社であり、ガスと電気のセット割引も展開しています。 以下の表では、主要な項目を並べて整理しました。

電気代を安くできるか確認する（エネチェンジ）→

ガス料金の比較表

比較項目	カテエネガスプラン1	東邦ガス一般料金	東邦ガス がすてきトクトク料金
基本料金（0〜20m³）	759円	759円	759円
従量料金（21〜50m³）	156円29銭/m³	169円03銭/m³	164円30銭/m³
電気とのセット割	ガス料金2%割引	なし	電気基本料金割引あり
ポイント還元	カテエネポイント（200円→1P）	東邦ガスポイント	東邦ガスポイント
支払い一元化	電気・ガス合算請求可	電気とは別請求	東邦電気と合算可
解約違約金	なし	なし	なし

ガス料金の従量単価は、カテエネガスプラン1が東邦ガス一般料金より安い傾向にあります。 中部電力ミライズの公式サイトでは、年間ガス使用量372m³のモデルケースで、2年間あたり11,930円おトクになるという試算が公表されています（2026年9月15日確認）。 ただし、これはあくまで特定の使用量を前提としたモデルケースであり、実際の差額は世帯ごとの使用量・使用機器によって変わります。必ず自分の使用量で試算してください。

電気料金・総合コストの比較

比較項目	カテエネ（中部電力ミライズ）	東邦ガス電気（とくとく電気）
電気の基本料金	30Aで643円〜	東邦ガス電気は中部電力より安い傾向
電力量料金（第1段階）	21.20円/kWh	プランにより異なる
電気＋ガスの総コスト（4人家族目安）	月2万円〜2万4,000円前後	月1万8,000円〜2万2,000円前後（試算値）
電気＋ガスセット割の内容	ガス料金2%OFF	電気基本料金5〜10%OFF
ブランドの信頼性	中部電力グループ（地域最大手）	東邦ガスグループ（地域ガス最大手）
停電・供給安定性	中部電力送配電が担当（安定）	中部電力送配電が担当（同等）

ガスセット割の詳細｜対象プラン・割引額・条件

カテエネでは、電気とガスを同時に契約することで「ガスセット割」が適用されます。 これは中部電力ミライズのサービスをまとめて利用する方への特典として設けられており、手続きの手間を減らしながら毎月の請求を一本化できる点も訴求されています。

ガスセット割の内容

• 割引内容：ガスの基本料金・従量料金の合計から2%割引
• 対象プラン：カテエネガスプラン1・プラン2・プラン3（プランにより対象エリアが異なる）
• 適用条件：中部電力ミライズの電気プランとカテエネガスを同一名義で契約していること
• 割引開始時期：両サービスの利用開始月の翌月分より適用（目安）

たとえば、月のガス代が1万円だった場合、セット割で200円の割引が発生します。 年間では2,400円の節約です。 金額として大きくはありませんが、特に手続きをしなくても自動的に適用される点は使い勝手の面で評価されています。

カテエネガスプランの種類

カテエネガスは、エリアや供給事業者により複数のプランが用意されています。

• カテエネガスプラン1：一般的なガス機器（コンロ・給湯など）を使用している世帯向け
• カテエネガスプラン2：コンロ・給湯・暖房のすべてにガスを使用している世帯向け
• カテエネガスプラン3：ガス床暖房を使用している世帯向け

プランの区分はエリアではなく、自宅でどのガス機器を使っているかによって決まります（公式サイトにて2026年9月15日確認）。 ガス暖房や床暖房を使っている世帯がプラン1のままだと、本来受けられる条件を取りこぼす可能性があるため、申し込み時に自宅の機器構成を正しく申告してください。

コミュファ光とのセット

中部電力ミライズグループが提供するインターネットサービス「コミュファ光」を利用している場合、カテエネガスに加えてさらにポイント優遇が受けられるオプションが存在します。 電気・ガス・光回線の3つをグループ内で統一することで、ポイント付与率の向上や各種優待が受けられる場合があるため、コミュファ光ユーザーは合わせて確認することをおすすめします。

申し込み方法｜手順をステップで解説

カテエネへの申し込みは、基本的にWeb上で完結します。 営業担当者の訪問や書面のやり取りは不要で、スマートフォン1台で手続きできます。 なお、電気とガスを別々に申し込む場合は、それぞれのフォームに入力が必要です。

電気プランの申し込み手順

1. 中部電力ミライズ公式サイト（カテエネ）にアクセスし、「お申し込み」を選択する
2. 郵便番号・住所を入力して、対象エリアであることを確認する
3. 希望プラン（ポイントプラン・おとくプラン・スマートライフプランなど）を選ぶ
4. 氏名・住所・連絡先・供給地点特定番号（電気メーター番号）を入力する
5. 支払い方法（クレジットカード・口座振替など）を登録する
6. 申し込み完了メールを受け取り、切り替え開始日を確認する

ガスプランの申し込み手順

1. カテエネガス専用の申し込みページにアクセスする
2. 郵便番号を入力して対象エリアを確認する（東邦ガスエリア限定）
3. 氏名・住所・現在のガス会社名・ガスのお客様番号を入力する
4. 開栓・切り替え希望日を入力する（工事不要の場合が多い）
5. 支払い方法を選択・登録する
6. 申し込み完了後、切り替え手続きが自動で進む（解約手続きは中部電力ミライズが代行）

申し込み時に手元に準備するもの

• 電気の供給地点特定番号（検針票や電力会社の請求書に記載）
• ガスのお客様番号（東邦ガスの請求書に記載）
• 支払い用クレジットカードまたは銀行口座情報
• 本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証など、場合により必要）

切り替え後しばらくは、以前の会社から精算請求が届くことがあります。 二重請求ではないため、焦らず内容を確認してください。

解約手続き｜違約金・タイミング・注意点

カテエネを解約する場合、電気とガスそれぞれで手続きが必要です。 一方を解約しても、もう一方は自動的に解約されないため、注意が必要です。

解約の基本情報

• 違約金：なし（解約時の違約金・手数料は発生しない）
• 解約方法：カテエネの会員ページまたはカスタマーセンターへの電話
• 解約タイミング：解約希望日の2〜4週間前に申し込むのが目安
• 日割り計算：電気は日割り計算、ガスは月単位での精算が基本

解約時の注意点

解約後、次の電力・ガス会社への切り替え手続きが完了するまでの間、中部電力ミライズの供給が継続されることがあります。 これは電力・ガス供給が途絶えないようにするための仕組みです。 新しい会社への申し込みを先に済ませると、切り替え手続きが自動的に進むため、現在の契約の解約手続きを別途行う必要がない場合もあります。

また、ガスセット割を利用している場合、どちらか一方を解約するとセット割の条件を満たさなくなり、残ったほうの割引も消滅します。 この点は見落とされがちなので、先に確認しておくことをおすすめします。

引越し時の手続き

引越しに伴うサービスの一時停止・移転手続きは、解約とは別のフローです。 転居先でもカテエネのサービスが提供されている場合は、住所変更手続きだけで継続利用できます。 提供エリア外への転居の場合は、電気・ガスそれぞれを改めて新会社と契約する必要があります。

メリット・デメリット｜正直な評価

カテエネのメリット・デメリットを、事実に基づいて整理しました。 サービスをフラットに評価することで、申し込みの判断材料としてご活用ください。

向いている人・向いていない人

	向いている人	向いていない人（まだ早い人）
生活スタイル	日中外出が多く夜間に電気を使う世帯（スマートライフプラン）	日中在宅が多く昼間の電気使用量が高い世帯
契約形態	電気とガスをまとめて管理したい方	電気だけを乗り換えて最安値を追求したい方
エリア	愛知・岐阜・三重の東邦ガスエリア在住者	プロパンガス利用中でガスセット割を期待している方
デジタル活用	スマホアプリで使用量・料金を管理したい方	デジタルサービスに不慣れで紙の明細を好む方

メリット

• 使用量の見える化：日別・月別のグラフで電気・ガスの使用量を確認でき、省エネ行動につなげやすい
• 電気・ガスの一元管理：請求書・支払いをまとめられるため、家計管理がシンプルになる
• ガスセット割：ガス料金の2%割引は自動適用され、手続き不要
• 中部電力グループの信頼性：地域最大手の安定した供給体制のまま移行できる
• ポイント還元：普段の電気・ガス料金でdポイント・Tポイント・JALマイルが貯まる
• キャンペーン参加機会：定期的に実施されるキャンペーンで追加ポイントが狙える
• 違約金なし：合わなければいつでも解約できるため、試しやすい

デメリット

• ①ポイント還元率が低い（0.5%）：楽天でんき（1%）やauでんきなど他社と比べると還元率が低く、ポイント目的の乗り換えとしては物足りない水準です。電気代が月5,000円の場合、年間で約300ポイントにしかなりません。
• ②エリア限定の制約：カテエネガスは東邦ガス供給エリア内のみ対応です。プロパンガスを使っている世帯や、中部電力エリアでも東邦ガスが入っていない地域では、ガスセット割の恩恵を受けられません。
• ③電気料金単価は旧一般電気事業者水準：電力量料金の単価は従来の中部電力と大きく変わらず、安さを求めて新電力を検討している方の期待とはズレが生じる場合があります。最安値を追求したい場合は、複数社と比較検討することをおすすめします。
• ④電気＋ガスのトータルコストで東邦ガスが安い場合がある：ガス料金単体はカテエネが安いものの、電気とガスをセットにした総額シミュレーションでは東邦ガスの電気・ガスセットが有利になる世帯もあります。必ず個別の試算で確認することが必要です。

口コミ・評判｜利用者の声から読み解く

カテエネに関する利用者の声は、公開されているSNSや比較サイトのレビューから収集できます。 以下では、実際に見られた傾向を整理しました。 なお、特定の個人の体験談を事実として断定することはせず、複数の意見から見えてきた傾向として紹介します。

肯定的な声の傾向

• 「アプリで使用量が確認できて節電意識が上がった」という声が複数見られる
• 「電気とガスをまとめて支払えるので家計管理が楽になった」
• 「キャンペーンでポイントが思ったより貯まった」
• 「中部電力のままで切り替えられるので手続きが安心だった」
• 「解約しても違約金がかからないので気軽に試せた」

否定的な声の傾向

• 「ポイント還元率が低く、楽天でんきのほうがよかった」
• 「東邦ガスとのセット割のほうが安かったという試算があり後悔した」という声
• 「アプリの動作が遅い・ログインしにくいという不満」
• 「カスタマーセンターへの電話がつながりにくい時期がある」

評判から見える傾向

全体的に見ると、「大きなデメリットはないが劇的な節約効果も限定的」という評価に落ち着く傾向があります。 現在の中部電力の供給環境をそのままにしつつ、デジタル管理・ポイント還元を加えたいという使い方にはフィットしやすいサービスです。 一方、電気代を最大限に下げることを最優先にする場合は、より安価な新電力と比較検討することをおすすめします。

対応エリアの落とし穴｜申し込めないケースを先に確認する

カテエネの検討で最も時間を無駄にしやすいのが、「料金を細かく比較したあとで、そもそも自宅が対象外だったと判明する」パターンです。 電気とガスでは対応範囲の決まり方がまったく違うため、比較の前にここを片付けておくと、以降の判断が速くなります。

電気とガスで「対象エリア」の意味が違う

電気は中部電力ミライズの供給エリアであれば申し込みの対象になります。 一方、カテエネガスの提供エリアは愛知県・岐阜県・三重県とされており、電気が使えるからガスも使える、という関係にはなっていません（2026年9月15日時点の公式情報）。

つまり、長野県や静岡県の一部など「電気は中部電力ミライズだが、都市ガスは東邦ガス以外」という地域では、電気だけの利用になります。 この場合、本記事で扱ってきたガスセット割（ガス料金2%割引）は適用されません。 ガスセット割を前提に節約額を計算していると、想定していた金額がそのまま消えることになります。

プロパンガス世帯は対象外になる

カテエネガスは都市ガスのサービスです。 プロパンガス（LPガス）を使用している世帯は、たとえ愛知・岐阜・三重に住んでいても申し込みの対象外です。 自宅がどちらかわからない場合は、ガスの検針票に記載された事業者名を確認するのが最も確実です。 賃貸住宅では、入居時の契約書やガス機器のステッカーから判断できることもあります。

賃貸・集合住宅で申し込めないことがある

分譲・賃貸を問わず、建物全体で電力を一括購入して各戸へ分配する「高圧一括受電」を採用しているマンションでは、居住者が個別に電力会社を選べません。 この場合、カテエネの電気プランへ切り替えること自体ができない仕組みです。 管理組合や管理会社に問い合わせれば確認できます。

また、ガスの契約名義が管理会社や前入居者のままになっているケースでは、切り替え手続きの前に名義変更が必要になることがあります。 申し込みフォームでお客さま番号を入力する段階でつまずいたら、まず名義を確認してください。

他の電力会社・ガスセットとの比較｜判断軸は4つ

中部エリアで電気の契約先を検討する場合、選択肢は中部電力ミライズだけではありません。 ただし、電力会社の料金単価は改定が頻繁で、記事に書かれた金額が数か月後には古くなっています。 そこで以下の表では、短期間では変わりにくい「構造」の違いに絞って整理しました。 金額の比較は、この表で候補を2〜3社に絞ってから公式サイトで行うのが効率的です。

構造で比較する｜中部エリアの主な選択肢

比較の軸	カテエネ（中部電力ミライズ）	東邦ガスの電気	新電力系（楽天でんき・Looopでんき等）
事業者の性格	地域の旧一般電気事業者グループ	地域の都市ガス事業者グループ	電力小売専業・異業種参入
セット割の設計	ガス料金を割り引く	電気側を割り引く設計が中心	自社の通信・EC・ポイント経済圏と連携
ポイントの性格	カテエネポイント（他社ポイントへ交換）	自社グループのポイント	共通ポイントを直接付与する例が多い
基本料金の考え方	契約容量に応じた基本料金あり	契約容量に応じた基本料金あり	基本料金0円型のプランが存在する
時間帯別プラン	あり（スマートライフプラン等）	プランにより異なる	提供しない事業者もある
向いている人	電気とガスを1社にまとめたい人	ガス主体で電気も寄せたい人	ポイント経済圏を使い倒している人

※各社の料金・プラン内容・キャンペーンは変更されます。上記は構造の整理であり、金額の優劣を示すものではありません。最新条件は必ず各社公式サイトでご確認ください（2026年9月15日時点の整理）。

基本料金0円型は本当に安いのか

新電力の一部が採用している「基本料金0円」型のプランは、一見すると強力に見えます。 しかし、基本料金がない代わりに電力量料金の単価が一律に設定されていることが多く、使用量が多い世帯ほど不利になる場合があります。 逆に、契約容量が大きいのに使用量が少ない世帯では有利に働きます。

判断を誤らないために見るべきは、プラン名ではなく「自分の年間使用量を当てはめたときの合計額」です。 検針票に記載された過去12か月分の使用量を用意して、同じ条件で2〜3社を試算すれば、数字は自然に一本化されます。

燃料費調整額・原料費調整額の「上限」という見落とされやすい論点

電気・ガスの請求額は、基本料金と従量料金だけでは決まりません。 燃料や原料の輸入価格の変動を反映する燃料費調整額（電気）・原料費調整額（ガス）が毎月加算または減算されます。 この調整額に「上限があるかどうか」は、多くの比較記事が触れないにもかかわらず、請求額に最も大きく効いてくる項目の一つです。

ガスは「上限なし」と公式に明記されている

中部電力ミライズの公式サイトでは、東邦ガスの一般ガス料金が原料費調整単価に上限を設けているのに対し、カテエネガスには原料費調整単価の上限がないことが明記されています。 あわせて、「原料費調整額の増加分が、おトクになる金額を上回る可能性もある」という注記も掲載されています（2026年9月15日確認）。

これは重要な情報です。 ガス料金の従量単価が安く、さらに2%のセット割が付いていても、原料価格が高騰した局面では上限のあるプランのほうが総額で安くなる可能性がある、ということを事業者自身が説明しているからです。 「単価が安いほうが常に得」という前提は、ここで崩れます。

電気側もプランによって扱いが異なる

電気についても、契約している料金メニューの種類によって燃料費調整単価の扱いが変わります。 従来からの規制料金にあたるメニューと、自由料金のメニューでは、上限の有無が同じとは限りません。 申し込み前に、検討しているプランの要綱・約款で燃料費調整の条項を確認しておくと、後から「思ったより高い」と感じる原因を一つ減らせます。

カテエネポイントの有効期限と失効を防ぐ運用ルール

カテエネポイントは貯め方よりも「失わない運用」のほうが成果に直結します。 還元率が0.5%水準である以上、1年分をまとめて失効させると、その年に得た分をほぼ丸ごと落とすことになるためです。

有効期限は「獲得年度の翌々年度末」

カテエネの利用規約では、ポイントの有効期限はポイントを獲得した日が属する年度の翌々年度末（3月31日）までと定められています（2026年9月15日確認）。 たとえば2026年度（2026年4月〜2027年3月）に貯めたポイントは、2029年3月31日まで有効という計算です。

期間としては比較的長い部類ですが、裏を返せば「3月末に一斉に失効する設計」でもあります。 毎年2月から3月にかけて残高を確認する習慣をつけておくと、取りこぼしはほぼ防げます。

交換は100ポイント単位。端数は残る

電気・ガス料金への充当は1ポイント＝1円で、交換は100ポイント単位と規約に定められています。 したがって、残高が99ポイントの状態では充当できません。 失効直前に「あと少し足りなくて交換できなかった」という事態を避けるため、キャンペーンやアンケートで端数を埋めてから交換するのが実務的です。

交換先は電気・ガス料金への充当のほか、楽天ポイント、Tポイント、dポイント、Pontaポイント、nanaco、WAONポイント、JALマイル、地域交通系のポイントなど、幅広く用意されています。 交換レートは交換先ごとに異なるため、実際の交換画面で確認してから決めてください。

カテエネ会員登録（TC ID）の手順と必要なもの

電気・ガスの契約申し込みと、カテエネの会員登録は別の手続きです。 すでに中部電力ミライズと契約している方は、契約はそのままで会員登録だけを行えば、使用量の確認やポイント付与を利用できるようになります。 登録は無料です。

登録前に手元に用意するもの

• お客さま番号（13桁）：「電気ご契約開始（変更）のご案内」などの契約関係書類に記載されています
• メールアドレス：中部電力グループ共通IDである「TC ID」の取得に使用します
• 支払い情報：口座振替の場合は口座番号、クレジットカード払いの場合はカード番号

登録の流れ

手続きで不明点が出た場合は、カテエネ受付センター（0120-933-348／月〜金9時〜20時、土9時〜17時。日曜・祝日・年末年始を除く）で確認できます。 電話がつながりにくい時間帯もあるため、急がない用件であれば会員ページのヘルプを先に確認するほうが早い場合もあります。

切り替え・解約でつまずきやすい4つのポイント

解約そのものに費用はかかりませんが、「順番」を間違えると損をする場面がいくつかあります。 他社への乗り換えを検討し始めた時点で、以下の4点を確認しておいてください。

① 退会するとポイントがすべて消える

前述のとおり、カテエネを退会すると有効期限に関わらず保有ポイントは消滅します。 数千ポイント貯まっている状態で何も考えずに退会すると、その分がそのまま失われます。 ポイントを使い切る→他社の申し込み→退会、という順番を守ってください。

② 片方だけ解約するとセット割が消える

電気とガスの両方を中部電力ミライズで契約していることが、ガスセット割（2%割引）の条件です。 電気だけを他社に切り替えると、残ったガスの割引も同時になくなります。 「電気を安い新電力に移して、ガスはそのまま」という組み替えを考えている場合は、割引が消えた後のガス料金で再計算しないと、正しい比較になりません。

③ 解約手続きは基本的に不要なことが多い

他社の電気・ガスへ切り替える場合、新しい会社への申し込みをもって切り替え手続きが進むため、現在の契約を自分で解約する必要がないのが一般的です。 先に解約手続きだけを済ませてしまうと、供給の空白を避けるための余計な調整が発生することがあります。 新しい契約の申し込みを先に行うのが原則です。

④ 引越しは「解約」ではなく専用の手続き

転居に伴う使用停止・使用開始は、解約とは別のフローです。 カテエネの会員ページからは、電気・ガスの使用停止と使用開始をまとめて申し込めるほか、NHKの住所変更を同時に申し込める導線も用意されています。 転居先が提供エリア内であれば、住所変更だけで継続利用できます。

よくある質問（FAQ）

カテエネと他社を一括比較する（エネチェンジ）→

Q1. カテエネに申し込むと、今の中部電力の契約はどうなりますか？

カテエネへの切り替えは、中部電力ミライズとの既存契約の延長上にあります。供給会社が別会社に変わるわけではなく、Web会員サービスの登録と料金プランの変更という位置づけになります。電気の供給は継続されます。

Q2. カテエネガスは全国で使えますか？

いいえ、カテエネガスは東邦ガスの供給エリア内（愛知・岐阜・三重の一部）のみが対象です。プロパンガスを使用している場合や東邦ガスエリア外の場合は申し込めません。郵便番号で対象エリアを確認できます。

Q3. カテエネポイントはいつから貯まりますか？

カテエネ会員登録が完了した翌月の検針分から、電気・ガスの利用料金に応じてポイントが付与されます。新規登録ボーナスの100ポイントは登録完了後に付与されます。

Q4. カテエネポイントはdポイントに交換できますか？

はい、交換できます。1カテエネポイント＝1dポイントのレートで交換可能です。Tポイント（Vポイント）・JALマイルへの交換も対応しています。交換方法はカテエネ会員ページから手続きできます。

Q5. 電気だけ申し込んで、ガスは東邦ガスのままにできますか？

可能です。電気とガスは別々に契約できます。ただし、両方を中部電力ミライズで契約しないとガスセット割（ガス料金2%割引）は適用されません。電気だけの場合は、ガスセット割なしの電気プランのみを使うことになります。

Q6. 申し込みにかかる工事は必要ですか？

電気の切り替えは原則として工事不要です。スマートメーターが設置済みの場合、遠隔での切り替えが可能です。ガスの場合も通常は工事不要ですが、初めてガスを開通させる場合や特殊な配管工事が必要な場合は別途対応が必要になることがあります。

Q7. カテエネを解約する際に費用はかかりますか？

解約手数料・違約金は発生しません。ただし、解約に伴う精算（未払い分の支払いなど）は必要です。解約手続きはカテエネの会員ページまたは電話から申し込めます。

Q8. スマートライフプランは誰に向いていますか？

主に夜間に電気使用量が多い世帯向けです。電気自動車（EV）の夜間充電・蓄熱暖房機・夜型生活の家庭に向いています。一方、日中在宅が多い方はデイタイム単価（38.80円/kWh）の高さから電気代が増える可能性があります。申し込み前に使用時間帯を確認することをおすすめします。

Q9. おとくプランの「毎月153円割引」とポイントはどちらが得ですか？

おとくプランでは、153円割引かポイント付与かを選択できます。ポイントをdポイントなどに交換して活用できる方はポイント選択が有利な場合もありますが、現金換算で比べると153円割引のほうがシンプルです。使用量や生活スタイルに合わせて判断してください。

Q10. 引越し先でカテエネが使えるかどうか確認する方法は？

カテエネ公式サイトのエリア確認ページで郵便番号を入力すると、対象エリアかどうかが確認できます。電気は中部電力ミライズの供給エリアであれば利用可能ですが、ガスは東邦ガスのエリア限定のため、転居先でのガス種（都市ガス・プロパン）とエリアを確認してください。

Q11. カテエネの会員登録は無料ですか？

はい、カテエネの会員登録自体は無料です。中部電力ミライズの電気またはガスを契約していれば、誰でも登録できます。登録するだけでも使用量確認・ポイント付与・キャンペーン参加などのサービスが利用できます。

Q12. カテエネとauでんき・楽天でんきはどちらが安いですか？

一般的に、電力量料金の単価は新電力各社のほうが安く設定されているケースがあります。楽天でんきのポイント還元率（1%）はカテエネ（0.5%）より高い設定です。一方、カテエネは中部電力グループの安定供給という安心感があります。コストを最優先にするか、安心感を優先するかで選択肢が変わります。

Q13. カテエネポイントの有効期限はいつまでですか？

利用規約では、ポイントを獲得した日が属する年度の翌々年度末（3月31日）までと定められています。たとえば2026年度に獲得したポイントは2029年3月31日まで有効です。ただし、カテエネを退会した場合は有効期限に関わらずすべてのポイントが消滅します。

Q14. ポイントは何ポイントから交換できますか？

電気・ガス料金への充当は1ポイント＝1円で、交換は100ポイント単位と規約に定められています。99ポイント以下の残高は交換できないため、端数が残っている場合はキャンペーンやアンケートで100ポイント以上にしてから交換してください。

Q15. カテエネガスのプラン1・2・3はどう選べばよいですか？

エリアではなく、自宅で使っているガス機器によって区分されます。プラン1は一般的なガス機器（コンロ・給湯など）を使う世帯向け、プラン2はコンロ・給湯・暖房のすべてにガスを使う世帯向け、プラン3はガス床暖房を使う世帯向けです。申し込み時に自宅の機器構成を正しく申告してください。

Q16. 燃料費調整額・原料費調整額に上限はありますか？

カテエネガスについては、公式サイトで原料費調整単価に上限がないことが明記されています（東邦ガスの一般ガス料金には上限があります）。電気についても料金メニューによって扱いが異なるため、契約前に該当プランの要綱・約款で燃料費調整の条項を確認することをおすすめします。相場が高騰する局面では、上限のないプランのほうが請求額が上振れする可能性があります。

Q17. マンションに住んでいますが申し込めますか？

建物全体で電力を一括購入して各戸に分配する「高圧一括受電」を採用しているマンションでは、居住者が個別に電力会社を選べないため申し込めません。該当するかどうかは管理組合または管理会社で確認できます。ガスについても、契約名義が管理会社のままになっている場合は名義変更が必要になることがあります。

Q18. 他社に乗り換えるとき、先に解約手続きをすべきですか？

いいえ、新しい会社への申し込みを先に行うのが原則です。電気・ガスの切り替えは、新しい会社への申し込みをもって手続きが進むため、自分で解約手続きを行う必要がないのが一般的です。ただし、退会（カテエネの会員登録自体の解除）を行うとポイントが全額消滅するため、ポイントを使い切ってから手続きしてください。

Q19. 問い合わせ窓口の電話番号と受付時間を教えてください。

カテエネ受付センターは0120-933-348で、受付時間は月曜〜金曜9時〜20時、土曜9時〜17時（日曜・祝日・年末年始を除く）です。ポイント交換に関する問い合わせはカテエネWEB商店・ポイント交換事務局（0120-989-371／月曜〜金曜10時〜17時）が窓口となります。いずれも2026年9月15日時点の公式情報です。

まとめ｜カテエネはこんな人に向いている

本記事では、カテエネ（中部電力ミライズ）のサービス内容・料金プラン・ポイントの仕組み・東邦ガスとの比較・メリット・デメリット・申し込み方法・解約手続きを順に解説しました。 最後に、要点を3つにまとめます。

カテエネが向いている人

• 中部電力の信頼性はそのままに、Webで使用量・料金を管理したい人
• 電気とガスをまとめて請求・支払いをシンプルにしたい人
• 東邦ガスエリアに住んでいて、ガス料金を少し下げたい人
• dポイント・Tポイント・JALマイルを普段の生活費で貯めたい人
• 切り替えリスクを最小限にして、試してみたい人（違約金なし）

カテエネが向いていない人

• 電気料金を最大限に下げることを最優先にしている人
• プロパンガスのエリアに住んでいてガスセット割を期待している人
• 日中在宅が多くスマートライフプランの恩恵を受けにくい人
• ポイント還元率1%以上を目標にしている人

今日できる次の一歩は、カテエネ公式サイトのシミュレーターで自分の使用量に基づいた試算を確認することです。 現在の請求書（電気・ガス）の使用量を手元に準備して、公式ページにアクセスするだけで5分以内に試算が出ます。 申し込みは違約金なしでいつでも解約できるため、試してみることへのリスクは低いといえます。